Зачастую мы считаем информацию, полученную при личном контакте, очень ценной. Именно в этом, по мнению Малкольма Гладуэлла, кроется причина роковых ошибок, личных трагедий и даже катастроф мирового масштаба. Шпионка, которая долгие годы работала в Пентагоне, передавая данные кубинской разведке. Политики, не сумевшие распознать двойную игру Гитлера. Полицейские, стреляющие в невинных людей, просто потому что их реакции кажутся им подозрительными. Автор анализирует эти и другие истории и приходит к шокирующим выводам. Оказывается, мы не в состоянии распознать лжеца, даже когда общаемся с ним долгое время. Совершив вместе с Гладуэллом интеллектуальное приключение по темной стороне человеческой натуры, вы убедитесь, что наши представления о незнакомцах почти никогда не совпадают с реальностью.