Досліджено поняття "взаємодія" та "конструктивна взаємодія", уточнено сутність, структуру й особливості конструктивної взаємодії, встановлено її функції в ситуації конфлікту, обгрунтовано та визначено констуктивну взаємодію менеджера в цій ситуації. Розглянуто поняття "навичка" та "вміння" у співвідношенні, визначено вміння конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту майбутніх менеджерів, критерії їх оцінювання та рівні сформованості. Теоретично обгрунтовано педагогічні умови формування вмінь цієї взаємодії, представлено модель формування розглянених умінь у майбутніх менеджерів у конфліктній ситуації. Розроблено та впроваджено експериментальну технологію формування цих умінь та спецкурс "Конструктивна взаємодія менеджера у конфліктній ситуації". Експериментально перевірено ефективність педагогічних умов і технологію формування умінь конструктивної взаємодії.

Розглянуто проблему використання методу "вибуху" з метою вирішення деструктивних конфліктів у колективі. Визначено причини виникнення, особливості та негативні наслідки деструктивних конфліктів. Висвітлено позитивний педагогічний вплив методу "вибуху" на особистість і колектив, розглянуто доцільність використання цього методу у сфері управління організаційними структурами.

Рассмотрена проблема использования метода "взрыва" с целью разрешения деструктивных конфликтов в коллективе. Определена причины возникновения, особенности и негативные последствия деструктивных конфликтов. Раскрыто положительное педагогическое влияние метода "взрыва" на личность и коллектив, рассмотрена целесообразность использования данного метода в сфере управления организационными структурами.

The article is devoted to the problem of applying the "explosion" method for the purpose of resolving destructive conflicts in a collective. Some causes of origin, peculiarities and negative consequences of destructive conflicts are determined in the article. The author shows the positive pedagogical effect of the "explosion" method on an individual and a collective, considers the expediency of applying this method in the field of organizational management.

Досліджено діалог як основу конструктивної взаємодії менеджера в ситуації конфлікту. Розглянуто сутнісні характеристики діалогу, основні принципи його побудови та необхідні умови організації діалогічної взаємодії менеджером як суб'єктом конфлікту.

Изучен диалог как основа конструктивного взаимодействия менеджера в ситуации конфликта. Рассмотрены сущностные характеристики диалога, основные принципы его построения и необходимые условия организации диалогического взаимодействия менеджером как субъектом конфликта.

The article deals with the study of dialogue as the basis of managerТs constructive interaction in the situation of conflict. The author considers the core characteristics of dialogue, its main principles of conducting and the necessary conditions of dialogical interaction created by the manager as a party to conflict.

Вивчено зміст конструктивної взаємодії менеджера у ситуації конфлікту. Розкрито значення конструктивності, уточнено поняття конструктивної взаємодії. Описано особливості конструктивної взаємодії у ситуації конфлікту, її функції та структурні компоненти. Конструктивну взаємодію менеджера у ситуації конфлікту розглянуто як компетентну поведінку, в процесі якої здійснюється конструктивний вплив на партнера.

Изучено содержание конструктивного взаимодействия менеджера в ситуации конфликта. Раскрыто значение конструктивности, уточнено понятие конструктивного взаимодействия. Описаны особенности конструктивного взаимодействия в ситуации конфликта, его функции и структурные компоненты. Конструктивное взаимодействие менеджера в ситуации конфликта рассмотрено как компетентное поведение, в процессе которого оказывается конструктивное влияние на партнера.

The article deals with the contents of constructive interaction of a manager in a situation of conflict. For this purpose the meaning of constructiveness is revealed, the notion of constructive interaction is elaborated. Distinctive features of constructive interaction in a situation of conflict, its functions and structural components are specified in the article. Constructive interaction of a manager in a situation of conflict is considered as competent behaviour which has a constructive influence on the partner.

Висвітлено теоретико-методологічні засади формування вмінь, запропоновано модель процесу формування в майбутніх менеджерів умінь конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту, розкрито мету кожного етапу. Формування вмінь конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту розглянуто як процес оволодіння соціальним досвідом.

Освещены теоретико-методологические основы формирования умений, предложена модель процесса формирования у будущих менеджеров умений конструктивного взаимодействия в ситуации конфликта, раскрыта цель каждого этапа. Формирование умений конструктивного взаимодействия в ситуации конфликта рассмотрена как процесс овладения социальным опытом.

Theoretical and methodological grounds of skills formation are covered in the article. The model of formation of future managersТ constructive interaction skills in the situation of conflict is suggested, the purpose of each stage is revealed. The formation of constructive interaction skills in the situation of conflict is considered by the author as the process of social experience acquisition.

Зауважено, що формування вмінь конструктивної взаємодії є важливим чинником підвищення професіоналізму, соціальної культури майбутнього менеджера та підґрунтям самоактуалізації й самореалізації особистості. Науково обґрунтовано й описано технологію формування в майбутніх менеджерів умінь конструктивної взаємодії в ситуації конфлікту, визначено її компоненти. Наголошено, що формування вмінь конструктивної взаємодії здійснюється відповідно до таких етапів: діагностувально-мотиваційного, теоретичного, тренувально-діяльнісного, рефлексивно-коригувального та творчого. Аргументовано, що процес формування професійних умінь має складатися з ефективної комбінації репродуктивного і продуктивного навчання, спеціально підібраної з урахуванням специфіки майбутньої діяльності фахівця.

Отмечено, что формирование умений конструктивного взаимодействия является важным фактором повышения профессионализма, социальной культуры будущего менеджера и основой самоактуализации и самореализации личности. Научно обоснована и описана технология формирования у будущих менеджеров умений конструктивного взаимодействия в ситуации конфликта, определены ее компоненты. Отмечено, что формирование учений конструктивного взаимодействия осуществляется в соответствии со следующими этапами: диагностико-мотивационного, теоретического, тренировочно-деятельностного, рефлексивно-корректирующего и творческого. Аргументировано, что процесс формирования профессиональных умений должен состоять из эффективной комбинации репродуктивного и продуктивного обучения, специально подобранного с учетом специфики будущей деятельности специалиста.

It is noted, that developing skills of functional interaction is an important factor of enhancing professionalism and social culture of future manager, and foundation for personal self-actualization and self-fulfillment. Technology for developing future managers’ skills of functional interaction during conflict is scientifically substantiated and described; its components are specified. It is stressed, that formation of the skills of functional interaction is carried out according to the following stages: diagnostic-motivational, theoretical, training- and activity-based, reflective-correctional and creative.