Издание посвящено организации документооборота на предприятии, обращено внимание на основные требования к оформлению документов, правила их утверждения, согласования и заверения. На примерах дан порядок составления приказов, распоряжений, служебных записок, документов по претензиозной деятельности. Приведены типовые формы договоров. Отдельный раздел посвящен порядку ведения трудовых книжек.

С непреложной истиной, что на переговорах не бывает партнеров, а есть только противники, современный деловой мир, кажется, хорошо знаком. И тем не менее тактических ошибок в переговорном процессе избегать удается немногим. На удочку желанных сильной стороной компромиссов и уступок частенько попадаются неопытные в делах люди. Книга Джима Кэмпа научит вас с достоинством вести и выигрывать переговоры. Причем эта технология применима к любой сфере жизни – не только к бизнесу. Когда нужно противостоять мощному давлению, манипуляциям, отстаивать перед визави свои позиции, инструменты профессионального переговорщика придутся как нельзя кстати. Что бы ни происходило за столом переговоров, вы должны быть уверены в силе собственной позиции.

Ч. 2. - 2005. - 313 с.

Друга частина навчального посібника «Діловодство» охоплює питання документування організаційно розпорядчої інформації та організації роботи зі службовими документами. Посібник зорієнтовано на підготовку молодших спеціалістів спеціальності 5.020107 «Діловодство», викладачів діловодства (справочинства), української ділової мови, майстріві виробничого навчання, викладачів консультантів, а також на широкий загал фахівців, посадовими обов'язками яких визначено документування організаційної і розпорядчої функцій управління та організацію роботи зі службовими документами.

Референтна діяльність – одна з фахових дисциплін, яка вивчається студентами в межах спеціальності „Документознавство та інформаційна діяльність”. Значення курсу передусім визначається номенклатурою посад, які можуть обіймати випускники, а також функціональними обов'язками референта – ініціативного помічника керівника, кваліфікованого професіонала-документознавця, що вільно володіє методами семантичної обробки і пошуку інформації в автоматизованих системах, методикою підготовки різних номіналів та видів номіналів службових документів, організатора різноаспектних заходів.

Предлагаемое пособие ставит своей целью дать студентам комплексные знания о документе, системах документации, способах документирования и оформлении основных видов организационно-распорядительных документов при решении практических проблем создания документной информации учреждений любой организационно-правовой формы.