Проаналізовано причини виникнення відхилень у поведінці молодших школярів, запропоновано їх корекцію засобами професійно-педагогічного спілкування, а також особливості стратегії, тактики і техніки такого спілкування. Підкреслено роль особистісно-професійних властивостей вчителя у спілкуванні з важковиховуваними дітьми.

Розглядаються питання роботи соціально-психологічної служби з сім'єю. Особлива увага звертається на роль і функції соціально-психологічної служби (зокрема, шкільної психологічної служби) в роботі з неблагополучними сім'ями, в яких виховуються неповнолітні, схильні до правопорушень, визначається роль сім'ї у формуванні особистості дитини. Проаналізовано зарубіжний досвід соціальної роботи з сім'єю (на прикладі Великобританії, Франції, Норвегії, Швеції, США, Австралії).

Розглядаються питання профілактики девіантної поведінки серед неповнолітніх, одним з основних напрямків якої є корекційно-профілактична робота з важковиховуваними дітьми. Розкрита роль шкільної психологічної служби у превентивній роботі з неповнолітніми. Виявлені і проаналізовані корекційні можливості професійно-педагогічного спілкування у забезпеченні профілактики девіантної поведінки неповнолітніх. Досліджена проблема відхилень у поведінці неповнолітніх в історії розвитку світової педагогічної думки.

Проаналізовано основні аспекти діяльності психологічної служби в школі як складової системи соціально-психологічних служб України. Наведено додатки, які містять поради, рекомендації, психологічні ситуації для аналізу, тести, нормативно-правові положення.

Розглянуто актуальні проблеми соціально-психологічної роботи в органах внутрішніх справ (ОВС), яка здійснюється службою психологічного забезпечення ОВС. Детально проаналізовано питання діагностико-корекційної та консультативної роботи, ролі спілкування у професійній діяльності працівників служби психологічного забезпечення, а також питання підготовки кадрів.

Розглянуто питання теорії, методів, технологій соціальної роботи, наведено визначення близько 1 000 термінів.

Рассмотрены вопросы теории, методов, технологий социальной работы, приведены определения около 1 000 терминов.

Розглянуто питання надання соціальних послуг сім'ям з дітьми раннього та дошкільного віку зі складними життєвими обставинами, вдосконалення професійної підготовки фахівців соціальної роботи (СР). Розкрито соціально-психологічні та педагогічні основи діяльності дитячих громадських об'єднань (ДГО) як соціального інституту, методологічні основи соціального виховання у діяльності ДГО, педагогічні аспекти формування професійно-педагогічної культури соціальних педагогів (СП). Проаналізовано організацію досвіду волонтерської діяльності студентів СР як різновиду інтерактивного навчання, роль діагностики у професійній діяльності СП. Проведено оцінку методичного забезпечення навчального процесу в загальноосвітніх школах. Висвітлено особливості співробітництва вчителя та учня на уроках іноземної мови. Визначено готовність СП до профілактики агресії підлітків, психологічне консультування як важливий напрям діяльності психологічної служби ВНЗ, компетентність як пріоритетний напрямок розвитку особистості в системі сучасної освіти.

Рассмотрены вопросы предоставления социальных услуг семьям с детьми раннего и дошкольного возраста со сложными жизненными обстоятельствами, усовершенствования профессиональной подготовки специалистов социальной работы (СР). Раскрыты социально-психологические и педагогические основы деятельности детских общественных объединений (ДОО) как социального института, методологические основы социального воспитания в деятельности ДОО, педагогические аспекты формирования профессионально-педагогической культуры социальных педагогов (СП). Проанализированы организация опыта волонтерской деятельности студентов СР как разновидности интерактивного обучения, роль диагностики в профессиональной деятельности СП. Проведена оценка методического обеспечения учебного процесса в общеобразовательных школах. Освещены особенности сотрудничества учителя и ученика на уроках иностранного языка. Определены готовность СП к профилактике агрессии подростков, психологическое консультирование как важное направление деятельности психологической службы ВУЗ, компетентность как приоритетное направление развития личности в системе современного образования.

Висвітлено досвід Російської Федерації з профілактики девіантної поведінки неповнолітніх. Розглянуто основні девіантні прояви неповнолітніх, розкрито їх причини. Наведено загальну характеристику системи профілактичних заходів щодо девіантної поведінки неповнолітніх у Росії, проаналізовано діяльність основних суб'єктів профілактики. Обгрунтовано основні напрямки та перспективи вдосконалення системи профілактики девіантної поведінки неповнолітніх у Російській Федерації та в Україні.

Розглянуто комунікативні процеси в менеджменті, а також питання використання невербальних засобів у діловому спілкуванні.

Розроблено систему соціально-виховної роботи в освітній сфері, зокрема, з учнями ПТУ, схильних до девіантної поведінки. Розкрито суть девіантної поведінки, особливості її проявів у таких осіб. Обгрунтовано модель профілактичної роботи, яка передбачає надання соціально-педагогічної та психологічної допомоги учням, вирішення завдань загальної та соціальної превенції у взаємодії навчального закладу та інших соціальних інститутів. Визначено та експериментально перевірено сукупність педагогічних умов, які сприяють ефективності профілактичної роботи в ПТУ.

Проаналізовано та узагальнено зарубіжний досвід підготовки фахівців у системі дистанційної освіти. Акцентовано увагу на досвіді Великої Британії та окремих здобутках вітчизняних вчених у цій галузі. Надано рекомендації щодо підготовки дидактичних матеріалів та організації дистанційного навчання (ДН). Зазначено, що успішне вирішення проблеми якнайшвидшого впровадження ситеми ДН у підготовку та перепідготовку кадрів залежить від того, наскільки успішно будуть вирішені такі завдання: розробка нормативно-правового забезпечення ДН, визначення основних принципів організації та функціонування єдиної в країні системи ДН, формування організаційно-управлінської структури системи ДН і фінансових механізмів, які б забезпечували її розвиток, розробка теоретичних, науково-психологічних основ і конкретних методик ДН з урахуванням соціакультурної, порофесійної, етнічної, вікової специфіки тощо.

Наведено систему формування умінь іншомовного ділового спілкування майбутніх менеджерів у процесі професійної підготовки у ВНЗ. Висвітлено особливості комунікативних процесів у менеджменті. Обгрунтовано важливість формування вмінь іншомовного ділового спілкування сучасних фахівців. Запропоновано модель і технології формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх фахівців менеджменту.

Вивчено смисложиттєві орієнтації особистості зрілого віку та їх зв'язок із соціально-економічними факторами. Охарактеризовано освітні етапи розвитку вищої освіти у Словацькій Республіці в кінці ХХ - на початку ХХІ ст. Досліджено освітньо-педагогічну діяльність В. Феделеш. Висвітлено деякі погляди А. Волошина щодо застосування запитань у навчанні. Показано роль релігійних діячів у роботі педагогічних товариств закарпаття в 1920 - 1930-х рр. Приділено увагу формуванню соціальних цінностей студентської молоді України під впливом інформаційного суспільства. Розглянуто моральну та правову справедливість у філософії І. Канта. Описано етапи та особливості розвитку партійної системи Словаччини в 1989 - 2012 рр. Проаналізовано стан соціально відповідального бізнесу в Закарпатській області. З'ясовано роль заохочення і покарання у педагогічній спадщині О. Духновича й А. Волошина.

Обгрунтовано суть менеджменту як науки та професійної діяльності. Наведено професійні вимоги до фахівців менеджменту. Розглянуто теоретично-методологічні основи комунікативної діяльності. Досліджено особливості комунікативних процесів у менеджменті. Охарактеризовано вербальне та невербальне спілкування у зазначеній сфері. Приділено увагу документаційному забезпеченню менеджменту. Визначено фактори, які впливають на успіх спілкування. Висвітлено уміння іншомовного ділового спілкування як важливий компонент професійної компетентності сучасного менеджера. Проаналізовано етичні засади міжкультурної комунікації в менеджменті.

Розглянуто девіантну поведінку як визначальну характеристику дітей груп ризику. Вивчено особливості дітей групи ризику. Досліджено проблему соціального захисту та підтримки таких дітей в США та Великій Британії. Проаналізовано процес надання соціально-психологічної допомоги дітям, які пережили травмуючу ситуацію. Узагальнено зарубіжний досвід професійної підготовки фахівців до роботи з дітьми групи ризику.

Охарактеризовано сучасну систему вищої освіти США. Проаналізовано трансформаційні процеси, які відбувалися у вищій школі США в кінці ХХ - на початку XXI ст. і суттєво вплинули на підвищення якості освіти. Розглянуто особливості полікультурної освіти в цій країні. Подано інформацію про структуру вищої школи США й організацію навчального процесу. Висвітлено державну політику США в сфері освіти. Розкрито сутність інституційних перетворень в американській вищій школі. Увагу приділено питанням білінгвального навчання в системі полікультурної освіти США.

Проаналізовано досвід США з проблем підготовки майбутніх соціальних працівників до міжкультурної взаємодії. Охарактеризовано особливості професійної роботи з представниками різних категорій етнічних меншин, зокрема з дітьми. Значну увагу приділено питанням формування міжкультурної компетентності соціальних працівників. Розглянуто можливості використання досвіду США у вітчизняній соціальній освіті.

Увагу приділено проблемі дискримінації в освіті за національною ознакою, питанню міжетнічної толерантності в соціальній політиці України, а також з'ясуванню причин і наслідків домашнього насильства над жінками. Визначено роль соціального працівника у впровадженні антидискримінаційних практик щодо вразливих сімей у територіальній громаді. Висвітлено особливості впливу особистості педагога на успішну соціалізацію дошкільника. Проаналізовано зарубіжний досвід формування міжкультурної компетентності майбутніх фахівців соціономічної сфери. Обгрунтовано потребу в підготовці менеджерів соціокультурної діяльності.

Досліджено вплив мотивації на формування комунікативно-мовленнєвої компетентності соціальних працівників у процесі фахової підготовки. Особливу увагу приділено профілактиці наркоманії в молодіжному середовищі як актуальній проблемі соціальної роботи. Охарактеризовано професійну підготовку майбутніх психологів до профілактичної роботи з дітьми. Наведено деякі особливості соціально-педагогічної роботи з дітьми групи ризику в літніх заміських таборах США. Досліджено маніпулятивні практики в сучасному інформаційному суспільстві. Висвітлено становлення системи надання соціальних послуг в Україні. Проаналізовано особливості корекції стану здоров'я хворих на виразкову хворобу шлунку в малих та середніх соціальних групах. Визначено основні тенденції розвитку міграційних процесів за сучасних умов. Висвітлено виклики функціонування соціальних послуг в об'єднаних територіальних громадах. Розглянуто застосування артпедагогіки й арттерапії в соціально-педагогічній роботі фахівців соціальної сфери. Проаналізовано реалізацію принципу полікультурності за умов багатонаціональної держави.