Наукові зацікавлення: | Бібіліотечно-інформаційне обслуговування, оцінювання якості бібліотечно-інформаційного обслуговування в контексті міжнародних стандартів, вимірювання впливу бібліотек, міжнародний досвід організації бібліотечно-інформаційного обслуговування, система менеджменту якості бібліотек. |