Добко Т. В. Бібліографічна довідка в системі довідково-бібліографічного обслуговування (2004)

Висвітлено теоретико-методологічні засади довідково-бібліографічного обслуговування. Охарактеризовано існуючі види консультаційних послуг і основні типи бібліографічних довідок (тематичні, адресні, уточнювальні, фактологічні). Викладено методику їх виконання традиційним шляхом та з використанням електронних інформаційних ресурсів. Звернено увагу на особливості надання платних бібліографічних послуг. Розглянуто питання координації довідково-бібліографічного обслуговування та кадрового забезпечення довідкової служби. Наведено термінологічний словник та зразки документального оформлення різних видів бібліографічних довідок. Узагальнено досвід Національної бібліотеки України ім.В.І.Вернадського щодо організації довідково-бібліографічного обслуговування.Освещены теоретико-методологические основы справочно-библиографического обслуживания. Охарактеризованы существующие виды консультационных услуг и основные типы библиографических справок (тематические, адресные, уточняющие, фактологические). Приведена методики их оформления традиционными способами и с использованием электронных информационных ресурсов. Акцентировано внимание на особенностях предоставления платных библиографических услуг. Рассмотрены вопросы координации справочно-библиографического обслуживания и кадрового обеспечения справочной службы. Приведен терминологический словарь и образцы документального оформления различных видов библиографических справок. Обобщен опыт Национальной библиотеки им. В.И.Вернадского по организации справочно-библиографического обслуживания.